Politique de confidentialité du site Web

 

La protection des données personnelles constitue une priorité essentielle.
La présente Politique de confidentialité explique de manière claire comment notre site collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation applicable en France.

1. Champ d’application

• La présente politique s’applique à tout utilisateur accédant, naviguant ou effectuant une commande sur notre site.

• Elle couvre les données fournies volontairement par l’utilisateur (nom, adresse, coordonnées, informations de paiement).

• Elle inclut également les données collectées automatiquement via des outils numériques, y compris les cookies.

L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente Politique de confidentialité.

2. Collecte d’informations et utilisation des cookies

• Seules les données strictement nécessaires à la gestion des commandes et au bon fonctionnement des services sont collectées.

Les données susceptibles d’être collectées comprennent :

• Nom et prénom ;

• Adresse postale et adresse de livraison ;

• Adresse électronique ;

• Informations relatives aux commandes et aux paiements ;

• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation).

L’utilisation des cookies permet :

• D’assurer le fonctionnement essentiel du site ;

• D’améliorer la navigation et les préférences de l’utilisateur ;

• D’analyser l’utilisation du site afin d’optimiser les services ;

• D’adapter l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier les paramètres relatifs aux cookies à tout moment via son navigateur ou via le module de gestion du consentement.

3. Finalité du traitement et partage des données

• Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour la gestion, la préparation et la livraison des commandes en France.

• Elles servent également à la communication avec le client et au service après-vente.

• Elles contribuent à l’amélioration du fonctionnement du site.

• Elles sont traitées afin de respecter les obligations légales applicables.

Les données ne sont ni vendues ni exploitées à des fins commerciales externes.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires logistiques ;

• Des prestataires de paiement sécurisés ;

• Des autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;

• Des prestataires techniques conformes au RGPD.

4. Conservation des données et consentement aux cookies

• Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités prévues ou pour satisfaire aux obligations légales.

• Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation d’informations.

Le consentement relatif à l’utilisation des cookies peut être retiré à tout moment.
La désactivation de certains cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles ;

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit d’opposition au traitement ;

• Droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Nous nous engageons à répondre aux demandes dans les délais légaux applicables.

6. Base juridique et conformité réglementaire

• Toutes les opérations de traitement sont réalisées conformément au RGPD et à la réglementation en vigueur en France.

Chaque traitement repose sur une base juridique valide pouvant inclure :

• L’exécution d’un contrat ;

• Le respect d’une obligation légale ;

• L’intérêt légitime de la boutique ;

• Le consentement explicite de l’utilisateur.

Nous garantissons un traitement transparent, sécurisé et conforme aux exigences européennes en matière de protection des données.

7. Service clientèle et contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter la boutique via les coordonnées suivantes :

Adresse : 12-28 TONEYAMAMOTO-CHO LARJ TONEYAMA 402 TOYONAKA-SHI OSAKA 560-0044 JAPAN
Adresse électronique : relationship@loftgethub.com
Téléphone : +81 (905) 286 19 43
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00
Zone de livraison : France

Nous nous engageons à protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données personnelles des utilisateurs, en garantissant un service conforme aux normes européennes.