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Politique relative au RGPD

La présente politique relative au RGPD décrit les principes et procédures selon lesquels notre site traite les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la réglementation applicable en France.

Notre objectif est d’assurer un haut niveau de transparence et une protection effective des droits des utilisateurs.

1. Base juridique du traitement des données

  • Le traitement des données personnelles repose sur l’article 6 du RGPD.

  • Il est fondé sur l’exécution d’un contrat : gestion des commandes, organisation des livraisons et services demandés par l’utilisateur.

  • Il peut être fondé sur le respect d’obligations légales : conservation ou transmission d’informations exigées par la loi.

  • Il peut reposer sur le consentement explicite de l’utilisateur pour des finalités spécifiques.

  • Il peut être justifié par l’intérêt légitime de la boutique, notamment pour l’amélioration du site, la sécurité et la prévention des usages abusifs.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

2. Catégories de données collectées et finalités

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique.

  • Données relatives aux commandes : informations de paiement, adresse de livraison, historique des achats.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, cookies.

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et livraison des commandes en France.

  • Service clientèle et suivi après-vente.

  • Amélioration du fonctionnement et des fonctionnalités du site.

  • Respect des obligations légales applicables.

3. Conservation et sécurité des données

  • Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

  • Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin d’assurer la sécurité des données.

Mesures appliquées :

  • Utilisation d’un protocole de chiffrement SSL.

  • Contrôle strict des accès aux informations.

  • Mise à jour régulière des systèmes et dispositifs de sécurité.

4. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles.

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit d’opposition au traitement, notamment lorsqu’il est fondé sur l’intérêt légitime.

  • Droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

5. Partage des données et transferts internationaux

  • Les données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires nécessaires à l’exécution des services.

  • Elles peuvent être transmises aux autorités publiques en cas d’obligation légale.

  • Les sous-traitants sont sélectionnés sur la base de leur conformité au RGPD.

En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types, sont mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6. Réclamations et autorité compétente

  • Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation du RGPD, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France.

  • Il est recommandé de contacter préalablement la boutique afin de rechercher une solution amiable et rapide.

7. Service clientèle et contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter la boutique via les coordonnées suivantes :

Adresse : 12-28 TONEYAMAMOTO-CHO LARJ TONEYAMA 402 TOYONAKA-SHI OSAKA 560-0044 JAPAN
Adresse électronique : relationship@loftgethub.com
Téléphone : +81 (905) 286 19 43
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 15h00
Zone de livraison : France

Nous adoptons une approche fondée sur la responsabilité, la transparence et la sécurité, afin de garantir à chaque utilisateur un traitement conforme aux standards les plus exigeants en matière de protection des données.